La cultura empresarial de MÁS CERCA, S.A.M. se sustenta en los siguientes ejes fundamentales.
• Gestión eficiente de la calidad de nuestros servicios y organización, mediante la normalización de nuestros procesos y la definición de objetivos que propicien la mejora continua.
• Compromiso con la ciudadanía malagueña, mostrándoles empatía y cercanía a sus necesidades, a través de una actitud de atención, amabilidad y competencia del equipo de trabajo reveladores de la pasión y vocación por el servicio que se presta, superando las expectativas.
• Cercanía a los requerimientos de las diferentes áreas municipales donde se prestan servicios.
• Predisposición a la renovación a través del aprendizaje continuo (formación) y perfeccionamiento de nuestros procesos; promocionando la igualdad y posibilitando la conciliación personal, familiar y laboral.
• Proactividad en creatividad.
• Incorporación del análisis y las nuevas tecnologías en la satisfacción de las necesidades de la vida diaria