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La empresa Municipal Más Cerca consigue la certificación en la nueva norma de calidad ISO 9001:2015

El 13 de Diciembre de 2016, tras superar con éxito el proceso de Auditoría de los Procesos realizada por la Entidad Certificadora SGS ICS Ibérica conforme a la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, la Empresa Municipal MÁS CERCA, ha obtenido la certificación de su sistema de gestión.

De este modo se ha confirmado que  la organización ha implantado eficazmente el sistema de gestión de acuerdo a lo planificado y que es capaz de cumplir los objetivos y la política de la organización.

La certificación alcanza la Prestación de Servicios de Ayuda a Domicilio, los Talleres de Prevención e Inserción Social, los Talleres de Juventud, el Servicio de Agentes para la Igualdad de Oportunidades e Intérprete de Lenguaje de Signos para Español. También se refiere a la Prestación de Servicios Sociales complementarios a los anteriores, la limpieza de Centros de uso Social y la Gestión de Proyectos. 

El equipo auditor ha querido destacar como puntos fuertes de la organización el proceso de  adaptación del sistema de gestión a la nueva versión y el esfuerzo en la elaboración del Plan Estratégico de la Empresa 2016-2019, además de la implicación del personal del Servicio de Ayuda a Domicilio y la alta valoración de los usuarios con los servicios recibidos.

De este modo, MÁS CERCA se convierte en una de las primeras entidades del holding municipal que renueva su certificación en la nueva versión de la norma ISO 9001:2015.