El 26 de Noviembre de 2018, tras superar con éxito el proceso de Auditoría de los Procesos realizada por la Entidad Certificadora SGS ICS Ibérica conforme a la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, la Empresa Municipal MÁS CERCA, ha obtenido la certificación de su sistema de gestión.

De este modo se ha confirmado que la organización ha implantado y mantenido eficazmente el sistema de gestión de acuerdo a lo planificado, a los requisitos de la norma y demuestra la capacidad de su sistema para cumplir eficazmente con los requisitos del servicio para el alcance, objetivos y política de la organización.

La certificación alcanza la Prestación de Servicios de Ayuda a Domicilio, los Talleres de Prevención e Inserción Social, los Talleres de Juventud, el Servicio de Agentes para la Igualdad de Oportunidades e Intérprete de Lenguaje de Signos para Español. También se refiere a la Prestación de Servicios Sociales complementarios a los anteriores, la limpieza de Centros de uso Social y la Gestión de Proyectos que incorpora el Aula de Formación Ciudadana y el Plan de Convivencia García Grana y Palomares.